Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar moeten verhuizen vanwege de renovatie van mijn woning aan de Spelmanstraat. Voor deze verhuizing ontving ik een verhuisvergoeding van €6.000, waarvan de eerste maand huur van mijn nieuwe woning al was afgetrokken. Ondanks deze afspraak kreeg ik te horen dat ik huurachterstand had. Hierdoor moest ik opnieuw betalen voor een maand huur die al was voldaan. Tot op heden betaal ik extra aflossingen bovenop mijn normale huur, wat ik als oneerlijk ervaar. Ik voel me misleid door Woonstad Rotterdam, vooral omdat ik altijd mijn huur netjes heb betaald. Ik verzoek u om mijn dossier opnieuw te onderzoeken en de onterechte huurachterstand te verwijderen, evenals het bedrag dat ik dubbel heb betaald terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat Woonstad mijn dossier opnieuw onderzoekt, de onterechte huurachterstand verwijdert en het bedrag dat ik dubbel heb betaald terugbetaalt.
