Klacht: Klacht over afwijzing woningaanvraag na miscommunicatie

klagerc3ba1b2f op 02 november 2026 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MVGM is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 2 november 2026

Een woningaanvraag van een partner is afgewezen door MVGM, ondanks eerdere bevestigingen dat het inkomen, inclusief een uitkering, zou meetellen. De aanvragers voldeden aan de inkomenseisen na het regelen van een nieuwe baan, maar ervaren stress en onduidelijkheid over de afwijzing. Ze verzoeken om de woning of een gelijkwaardig alternatief.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over MVGM naar aanleiding van de afwijzing van de woningaanvraag van mijn partner. Tijdens de bezichtiging werd ons verzekerd dat ons inkomen, inclusief mijn uitkering, zou meetellen. Ondanks herhaaldelijke bevestigingen dat dit geen probleem zou zijn, werden we uiteindelijk afgewezen op basis van mijn uitkering, terwijl we voldeden aan de inkomenseisen na het regelen van een nieuwe baan. Dit proces heeft ons veel stress en tijd gekost, en het is onduidelijk waarom er geen rekening is gehouden met mijn toekomstig inkomen. We verzoeken om de woning of een gelijkwaardig alternatief.

Gewenste Oplossing:

Wij verzoeken om de woning of een alternatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM