Klacht over Mooi365: Geld rippen van de rekeni…

Klacht: Geld rippen van de rekening

Ann Haentjens op 25 augustus 2022 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Mooi365

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Mooi365

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 25 augustus 2022

Een klant van Mooi365 heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening. Na het storten van 2 euro voor een cadeau, werden er zonder toestemming 44,95 euro en 6,95 euro afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden zonder verdere opvolging.

Mijn Klacht:

Je wordt gevraagd om 2 euro te storten om een cadeau te ontvangen.
Ineens na een week ook al had ik afmelding gestuurd gaat er 44.95 euro van mijn rekening en daarna nog eens 6,95 euro. Ik weet echter niet van wat en heb ook nooit iets ontvangen.
Al 2 maal een mail verstuurd dat als mijn geld niet terug komt ik verdere stappen neem maar hier komt geen antwoord op buiten een automatische reply