Klacht: Probleem met retour van te korte joggingbroeken

klagerada59fb1 ✓ Verified op 10 oktober 2026 over Monvaza in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Monvaza
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Een klant heeft twee joggingbroeken besteld bij Monvaza, maar deze blijken te kort te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om de broeken te retourneren, ontvangt de klant geen reactie op e-mails en is het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik. De klant is teleurgesteld in de klantenservice en verlangt naar een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb twee joggingbroeken besteld voor mijn zoon bij Monvaza, maar helaas zijn ze te kort. Ik heb geprobeerd de broeken te retourneren, maar krijg al 10 keer geen antwoord op mijn e-mails. Ook het opgegeven telefoonnummer is niet in gebruik. Ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice en ontvang graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagerada59fb1

1 week geleden - Monvaza zijn oplichters. Ze bestaan al niet meer!!

Reactie van de melder van de klacht klagerada59fb1

1 week geleden - Monvaza zijn vuillakken. Ze bestaan al niet meer. Weg geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten