Ank Molenaar op 03 november 2022 over Mondial Relay in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Mondial Relay meldt dat zijn pakket sinds 28 oktober niet is geleverd en dat er geen communicatie is over de status ervan. De klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen en e-mails te sturen, maar ontvangt geen reactie.
Ook mijn pakketje blijft sinds 28 oktober ergens liggen. Geen telefonisch contact. Geen mails.
Waar is het pakket?
Slecht!
Levering pakket.
Fatsoendelijke updates.
Anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mondial Relay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mondial Relay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
