Klacht: Onzekerheid over betaling en status bestelling

klager595dc1d7 ✓ Verified op 05 november 2026 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MOLLIE BV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling gedaan aan MOLLIE BV voor een bestelling, maar ik heb niets vernomen over de status van deze bestelling. Dit zorgt voor veel onzekerheid en frustratie, aangezien ik geen informatie heb ontvangen over wat er met mijn betaling is gebeurd. Ik verzoek om verduidelijking over de status van mijn bestelling en wat ik nu moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag duidelijke informatie over de status van mijn bestelling en instructies over de verdere stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

29 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM