Mijn Klacht:
Ik bestelde vorig jaar een bouwdoos van een Harley Davidson WLA schaal 1/9 van Italeri bij Modelbouwshop Twente. Dit item stond ook tot een paar weken geleden nog op hun website. Ik ben een paar keer langs geweest omdat de levering maar duurde. Het bleek dat het item niet meer op voorraad was maar er was nog een winkel in Groningen die er een had en die zou ik krijgen. Hierna heb ik niets meer vernomen. Via de website van Modelbouwshop Twente heb ik mijn klacht gemeld. Vervolgens is de online catalogus wel aangepast, het item is eruit verwijderd, maar ik heb niets meer vernomen. Ik vind dit een vreemde gang van zaken, men had toch contact op kunnen nemen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als iemand mij belt om uit te leggen waarom er geen contact met mij is opgenomen, ook niet nadat ik via de website heb geklaagd.
