Mijn Klacht:
Had heli onderdelen besteld.
bevestiging gehad maar niks gekregen of gehoord.
Voel mee bestolen en machteloos
Gewenste Oplossing:
graag geld terug
Klacht: betaald en niks meer van gehoord
[email protected] op 07 september 2014 over Modelbouw Shop Twente in de categorie Modelbouw
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onderdelen voor een helikopter besteld bij Modelbouw Shop Twente en ontving een bevestiging van de bestelling. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en geen verdere communicatie gehad, wat leidt tot gevoelens van onvrede en machteloosheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
