Klacht: Geen geld retourzending ontvange

mvmmak op 25 maart 2023 over Mode Outlet Rotterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In augustus 2 blouses besteld. Het duurde 2 maanden voordat ik deze ontving. De stof was niet wat ik verwacht had, dus ik wilde de blouses retourneren. Nergens op de site te vinden hoe dat moest; ook geen telefoonnummer. Eindeloos gemaild: of geen antwoord of een mail waar ik niets mee kon. Uiteindelijk een adres in China gekregen; dat kostte nog eens 11 euro. Daarna weer lang niets gehoord. Toen kreeg ik op een gegeven moment een mail dat ik moest bewijzen dat ik het pakket verstuurd had. Weer een paar nietszeggende mails. Daarna, half december, helemaal niets meer gehoord. Echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het geld van de bestelde artikelen ontvangen (53,90 euro).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode Outlet Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode Outlet Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mvmmak