Klacht: Klacht over slechte kwaliteit en retourkosten

klagerb186cc7d op 22 mei 2026 over Mode Outlet Rotterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een klant van Mode Outlet Rotterdam heeft twee heren overhemden besteld, maar is zeer ontevreden over de slechte kwaliteit van de stof. De overhemden, die uit China blijken te komen, zijn weggegooid en de klant vindt het retourproces kostbaar, aangezien slechts een klein deel van het betaalde bedrag is teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb twee heren overhemden besteld bij Mode Outlet Rotterdam, maar helaas viel de kwaliteit van de stof ontzettend tegen. De overhemden zijn van zo’n slechte kwaliteit dat ik ze gelijk heb weggegooid. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de shirts uit China komen en niet uit Rotterdam, wat niet duidelijk was bij de aankoop. Het retourneren van de overhemden kostte veel geld, en ik vind het zonde van mijn geld. Ik heb slechts €6 teruggestort gekregen, terwijl ik €65,16 heb betaald. Deze stof is onbruikbaar, en ik vind het niet eerlijk dat ik niet mijn volledige bedrag terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn volledige bedrag van €65,16 teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mode Outlet Rotterdam
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode Outlet Rotterdam

Reactie van de melder van de klacht klagerb186cc7d

1 dag geleden - Waardeloos spul wat ze verkopen zonde van het geld .

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb186cc7d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM