Klacht: Mobiel kan niet meer bellen of smsen!

Florisbloem op 23 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

24/7 WebCrew heeft klant van info voorzien

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een paar dagen last dat ik niet meer kan bellen of smsen terwijl ik wel beltegoed heb! Als ik bel hoor ik tuuttuut en staat er bezet. Als ik een sms wil sturen staat er ongeindentificeerde abbonementhouder.

Gewenste Oplossing:

dat alles weer gaat werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 01 februari 2012 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

24/7 WebCrew heeft klant van info voorzien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie