Mijn Klacht:
Ik ben benaderd door een verkoper van mkb topdealer werd mij een aanbod gedaan voor goedkoop reizen .ik had een mail moeten krijgen waarin de voorwaarden en ww stond daarna had ik veertien dagen bedenktijd.
De mail heb ik nooit gehad ,wel een rekening en toen ik daar op reageerde werd mij verteld dat de bedenktijd was verstreken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik een mail krijg waarop ik normaal kan reageren zo als mij is beloofd en dat deze goed herkenbaar is !!

