yvonnedegoede op 25 december 2019 over MKB Online Adviseurs in de categorie Adviesbureau
Een klant van MKB Online Adviseurs heeft een probleem gemeld over onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening, ondanks dat hij zijn website al op 15 april 2019 had stopgezet. Sinds 21 oktober 2019 wordt er opnieuw €119,79 afgeschreven via Mollypayments, wat de klant heeft doen besluiten deze betalingsmethode te blokkeren.
Tot en met 15-04-2019 heb ik een website gehad. De facturen werden door MKB Nederland, nu Zuid Nederland Online bv geregeld. De website heb ik toen stopgezet en vanaf 21-10-2019 wordt er opeens weer 119,79 van mijn rekening afgehaald. Dit wordt gedaan via Mollypayments. Deze heb ik gisteren geblokkeerd.
Ik ben tevreden als het bedrag van 239,58 weer op mijn rekening wordt terug gestort wordt en als ik geen facturen meer ontvang. (ook geen mails meer)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Online Adviseurs
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Online Adviseurs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
