Mijn Klacht:
Ontvang al enkele jaren een factuur terwijl ik helemaal geen diensten (bijvoorbeeld hosten website) afneem. Iedere jaar bel ik weer of dit kan stoppen.
Gewenste Oplossing:
Geen mail, berichten meer krijg van mkb Online adviseurs
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MKB Online Adviseurs ontvangt al enkele jaren onterecht een factuur voor diensten die niet worden afgenomen, zoals het hosten van een website. Ondanks herhaalde telefoontjes om deze facturering te stoppen, blijft de klant facturen ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
