Mijn Klacht:
Ik heb onlangs artikelen besteld bij Miss Madera, maar de geleverde producten wijken volledig af van de foto’s op hun website. Na contact met de klantenservice bleek dat ik de retourkosten naar China zelf moet betalen. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik het gevoel heb dat ik ben misleid door de presentatie van de artikelen. Ik verzoek daarom om een vergoeding voor de retourkosten en een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag na het retourneren van de artikelen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de retourkosten en volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.


