Klacht: Misleiding

Jessica van Buggenum op 11 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een leugenaars zijn jullie!!! Email sturen mbt verdwijnen mediabox, echter niet met de juiste info, IK KIES voor 2x nextbox, bewust, jullie verzuimen te melden dat je de 2e niet meteen geleverd krijgt, eerst moet je de 1e box activeren, DOE IK NIET WANT DAN HEB IK BOVEN GEEN TV MEER, EN wanneer jullie dat gemeld hadden had ik niet eens een keuze gemaakt maar meteen overgestapt naar een andere aanbieder, ik bestel 2x next en klantenserivce wil dan dat ik een tussenoplossing pak voor boven??? 1 van de 3 voorgestelde keuzes, ALS IK DAT HAD GEWILD, HAD IK NIET VOOR 2X NEXT GEKOZEN!!!!!!!!!!! Abonnement maandelijks 140 euro en ZO gaan jullie met klanten om??? Schimmig!!!!! Niet volledig correct informeren, bewust!!!!!!! Reken maar dat ik het hier niet bij laat, en uiteraard dit allemaal opzeg!!!!!!

Gewenste Oplossing:

geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica van Buggenum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie