Een klant van de ANWB ervaart misleiding met betrekking tot pechhulpdiensten. Na pech met een personenauto en een camper, kreeg de klant een rekening van 200 euro voor de nieuwe auto, omdat de ANWB stelt dat er drie keer gebruik is gemaakt van de polis, ondanks dat de camper apart verzekerd is.
Na 1 keer pech personen auto, hebben wij een nieuwe personen auto gekocht.
In de zomer pech met de camper. Geen probleem wij hebben de camper apart. In november lekke band met de nieuwe auto.
Nu zegt de anwb, dat is 3 keer op 1 polis dus 200 euro betalen. Maar de camper is toch apart .
Duidelijkheid. Dit is misleiding. geen rekening en anders hoeft camper toch niet apart .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
