Klacht: Misleidende reclame

op 07 september 2016 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft op 7 september 2016 een Samsung Galaxy S6 gekocht bij mediamarkt. In de folder wordt aangegeven dat dit toestel binnen 10 min. draadloos op te laden is voor max. 4 uur gebruik.
De advertentie suggereert dat deze lader dus meegeleverd wordt.
Helaas is dit niet het geval en dus weer een van de zovele misleidingen van Mediamarkt.
Volgens de klantenservice staat er niet bij dat het inclusief de bewuste draadloze lader is. Er staat echter ook niet dat het exclusief deze lader is. Waarom dan met koeienletters deze deze extra informatie in de advertentie.

Gewenste Oplossing:

Het zou Mediamarkt sieren als ze eens stoppen met deze misleidende reclame en keurig, zoals de advertentie suggereert gratis een draadloze lader verstrekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. de Vrueh