Klacht: misleidende foto’s bij booking.com

op 05 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de foto vertoonde de tekst: met gratis ontbijt maar na boeking bleek dat dit alleen gold bij een zeer beperkt aanbod van kamers. wij waren onaangenaam verrast toen bij inchecken bleek dat we geen ontbijt hadden en daar 27,- per nacht extra voor moesten betalen

Gewenste Oplossing:

als er een foto geplaatst wordt met tekst zonder beperkende voorwaarden dan ga ik ervan uit dat dit voor alle boekingen van dat hotel geldt. Ik wil nu voor 2 nachten 54,- terug omdat we nu elders buiten de deur ontbijt zijn gaan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door saskiaterburg