Klacht: Jas besteld,nooit ontvangen

Deborah De Vries-Spoel op 14 oktober 2021 over Mirago in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mirago
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant heeft een jas besteld bij Mirago, maar deze nooit ontvangen. Na twee e-mails te hebben gestuurd zonder antwoord, is de klant nu drie maanden verder en heeft 30 euro verloren zonder enige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ook ik had een jas besteld bij Mirago…niets ontvangen,2x mail gestuurd ,geen antwoord terug….
Nu 3 maanden later, geen jas ontvangen, geen antwoord mails ontvangen, gevolg 30 euro kwijt voor niks!!!

Gewenste Oplossing:

Of jas nog te ontvangen, of 30 euro terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten