Mijn Klacht:
18 oktober besteld, betaald, niets ontvangen. Zelfs niets vermeld bij ‘mijn bestellingen’.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde betaalde artikelen ontvang.
Tutus op 25 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 18 oktober een bestelling geplaatst en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Bovendien is er geen informatie te vinden onder 'mijn bestellingen'.
18 oktober besteld, betaald, niets ontvangen. Zelfs niets vermeld bij ‘mijn bestellingen’.
Als ik mijn bestelde betaalde artikelen ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM