lisaw op 20 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 19 juli 2015 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, met een geschatte verzenddatum van 12 augustus. Op 6 september is de bestelling nog steeds niet verzonden en de klant vindt de wachttijd van bijna twee maanden, ondanks de verzending vanuit China, onacceptabel.
Ik heb 19 juli 2015 een bestelling geplaatst bij Miniinthebox. De geschatte verzenddatum zou 12 augustus zijn. Nu is het 6 september en het wordt nog steeds (al een paar weken) verpakt. Ik vind bijna 2 maanden, ook al komt het uit China, veel te lang duren.
Ik zou graag mijn bestelling willen hebben, of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
