Klacht: Verzendtijd van 7 weken?

Merijntjuuuuh op 15 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een klant van MiniInTheBox.com uit zijn onvrede over de lange verzendtijd van een bestelling, die op 15 december 2015 is geplaatst en pas na 7 weken geleverd wordt. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de levering zo lang heeft geduurd.

Mijn Klacht:

Morgen wordt mijn bestelling geleverd die ik op 15 december 2015 heb geplaatst. Hoe heeft dit in vredesnaam 7 hele weken kunnen duren?

Gewenste Oplossing:

Uitleg van Miniinthebox.com waarom ik zo lang heb moeten wachten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM