Yasinkocak op 16 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 25 september producten besteld bij MiniInTheBox.com met spoedlevering, waarvoor een extra betaling van ongeveer €20 is gedaan. Na vijf werkdagen is de klant nog steeds zonder levering.
Heb 25 september producten besteld met spoed(tegen betaling rond €20), en we zijn nu 5 werkdagen verder en heb nog niks ontvangen.
Zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen en het spoed bedrag(dat niet verdiend is) terug ontvangen.
Hoe laterbik mijn bestelling krijg, hoe meer schade ik loop.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
