Klacht: verkeerde product

berry1998 op 05 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een verkeerde bestelling ontvangen. In plaats van de bestelde ketting met kruisje ontving de klant een ketting met een doodskop. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb het verkeerde product gekregen. ketting met kruisje besteld, ketting met doodskop gekregen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn juiste ketting toegestuurd krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM