ryanmillz op 16 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant ontving een verkeerd product van MiniInTheBox.com, waarbij een 24k gouden ketting van 60 cm en 1 cm breed was besteld, maar in plaats daarvan een ketting van 60 cm en 0,4 cm breed zonder 24k-logo werd geleverd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een verkeerd product gekregen. ze beloofde een 24k gold 60cm lang 1cm breed ketting. ik krijg een 60cm ketting van een 0.4cm breed en zeker geen 24k logo erop.
als ik het product toegestuurd krijg binnen 4 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 09:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
