Blokvoort-Vos op 27 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven van de nieuwsbrief van MiniInTheBox.com, maar ontvangt ondanks bevestigingen van uitschrijving nog steeds e-mails. De klant voelt zich gefrustreerd door deze situatie.
Al meerdere keren aangeven, dat wij ons willen uitschrijven van de mailing van MiniIntheBox. Elke keer staat er, dat we zijn succes zijn uitgeschreven, maar vervolgens krijgen we weer mail.
Wanneer we zijn uitgeschreven en geen mailing meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
