koertklerk op 29 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com ontvangt ongevraagd e-mails, ondanks dat hij zich nooit heeft ingeschreven voor hun nieuwsbrief. Hij ervaart problemen met het verwijderen van zijn account en blijft aanbiedingen ontvangen.
Ongevraagd stuurt mininthebox mails. Ik heb nooit een inschrijving gedaan. Verwijderen account niet mogelijk. Ik blijf ‘newsletters’ zijnde aanbiedingen ontvangen.
wanneer opzeggen account betekent dat de account is zijn gheel wordt verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
