Ragnhildtoo op 25 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft in het verleden een bestelling geplaatst, maar de producten zijn nooit geleverd. Desondanks ontvangt de klant dagelijks spam e-mails en heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden, zonder resultaat.
Ooit, lang geleden, iets besteld bij dit bedrijf. De bestelde en betaalde producten zijn nooit aangekomen maar ik krijg wel dagelijks spam in mijn mail. Al tientallen malen afgemeld via de link maar dit lijkt alleen maar te bevestigen dat de mails ook aankomen en helpt niet.
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling ontvang en de mails stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
