Klacht: Spam

EstherdeW. op 29 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang constant mails met bonustegoed en als we ons dan willen uitschrijven geeft de website aan dat het is gelukt, maar vervolgens toch weer mails ontvangen. Er is geen fatsoenlijke klantenservice die gemaild kan worden en op een bericht via een oude bestelling kreeg ik een gebrekkige mail dat men de vraag niet begreep, maar je kan vervolgens niet reageren op de betreffende mail.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men mij stopt met mailen en mijn account verwijder uit hun systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM