Een klant van MiniInTheBox.com ervaart herhaaldelijk problemen met het uitschrijven voor de nieuwsbrief, ondanks meerdere pogingen om zich af te melden. De klant heeft nooit aangegeven interesse te hebben in het ontvangen van deze nieuwsbrieven, maar ontvangt ze nog steeds.
Al meerdere malen heb ik mezelf uitgeschreven voor de nieuwsbrief (waarvan ik nooit heb aangegeven deze te willen ontvangen).
Toch blijf ik maar nieuwsbrieven krijgen, ik kom er niet meer vanaf.
Ik wil geen nieuwsbrieven meer ontvangen van mini in the box en light in the box.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
