Mijn Klacht:
ik heb mijn pakket van een maand geleden niet ontvangen door dat ik vergeten was mijn huisnummer erbij te zetten bij mijn adres. nu is het pakket teruggestuurd naar hen en kan ik hen ook nergens bereiken daarrond.
Gewenste Oplossing:
/
Klacht: pakket niet ontvangen
user-1264444 op 12 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een pakket dat een maand geleden besteld is, niet ontvangen omdat het huisnummer ontbrak op het adres. Het pakket is teruggestuurd naar het bedrijf, maar de klant heeft moeite om contact op te nemen voor een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 03 mei 2016 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
