Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen, mijn spullen zijn nogsteeds 2 weken na afspraak niet aangekomen. Op de website staat dat ze bij mij zijn en het is afgerond. Is niet zo..
Gewenste Oplossing:
Als ze thuis zijn deze week..
Klacht: order 2 weken te laat en staat afgerond als verstuurd.
lennartps op 05 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling twee weken na de afgesproken leverdatum nog steeds niet is aangekomen. Ondanks dat de status op de website aangeeft dat de bestelling is afgerond en verzonden, heeft de klant de artikelen nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
