Klacht: nog geen bestelde artikelen ontvangen

Jolanda de Haas op 25 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2015

Een klant heeft op 15 oktober telefoonmapjes besteld bij MiniInTheBox.com en deze ook betaald. Tot op heden heeft de klant de artikelen echter nog niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling is verzonden.

Mijn Klacht:

Op 15 okt. heb ik telefoonmapjes besteld. . Uiteraard betaald maar tot op heden nog steeds niets ontvangen, terwijl de status verzonden is??

Gewenste Oplossing:

De vorige bestelling heb ik wel ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM