Mijn Klacht:
Op 15 okt. heb ik telefoonmapjes besteld. . Uiteraard betaald maar tot op heden nog steeds niets ontvangen, terwijl de status verzonden is??
Gewenste Oplossing:
De vorige bestelling heb ik wel ontvangen
Jolanda de Haas op 25 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 15 oktober telefoonmapjes besteld bij MiniInTheBox.com en deze ook betaald. Tot op heden heeft de klant de artikelen echter nog niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling is verzonden.
Op 15 okt. heb ik telefoonmapjes besteld. . Uiteraard betaald maar tot op heden nog steeds niets ontvangen, terwijl de status verzonden is??
De vorige bestelling heb ik wel ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM