Mustafa_7274 op 10 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 23 juni 2015 een screen protector besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij moet blijven wachten, terwijl er geen terugbetaling of vervangend product wordt aangeboden.
Een screen protector gekocht op 23juni 2015 tot vandaag heb ik niks ontvangen contact op genomen en ze zeggen dat ik moet blijven wachten. Ze willen geen geld terug geven een ook geen nieuwe opsturen
Nieuwe opsturen of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
