_mohammed02_ op 16 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na een maand heeft de klant nog steeds geen bestelling ontvangen van MiniInTheBox.com, terwijl de verwachte levertijd 10 tot 20 dagen was. De klant verliest het vertrouwen in de levering en vraagt om een retour en terugbetaling. Er is contact opgenomen met de klantenservice in de hoop het geld terug te krijgen.
Ik heb na een maand nog steeds niets ontvangen en en er staat 10 – 20 dagen dus ik vertrouw het niet meer. Ik zou graag alles retourneren en mijn geld terug. heb ook naar de klantenservice gestuurd hopelijk krijg ik mijn geld terug
Als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
