Sekbm op 10 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in 2014 verschillende artikelen besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin is aangegeven dat de bestelling opnieuw zou worden verzonden, blijft de klant zonder producten. De klant adviseert toekomstige bestellers om niet bij dit bedrijf te kopen.
Ik heb voor de zomer van 2014 paar spulletjes besteld en zit daar tot nu toe nog steeds op tewachten. Heb met veel moeite contact gehad met miniinthebox en tehoren gekregen dat het opnieuw verzonden word. Jaar later heb ik nog steeds ontvangen!
Advies aan toekomstige bestellers, doe maar niet!
Geld terug of zekerheid dat ik mijn spullen nog geleverd krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
