Klacht: kapotte levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft 1,5 maand gewacht op zijn bestelling, die uiteindelijk arriveerde met een beschadigd hoesje. Ondanks de lange wachttijd was de levering niet naar tevredenheid.

Mijn Klacht:

ik heb 1,5 gewacht tot mijn bestelling binnen kwam. Na lang wachten heb ik het eindelijk binnen. Maar 1 van mijn hoesjes is kapot aan gekomen.

Gewenste Oplossing:

ben blij dat de rest wel heel is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM