Klacht: Invoerrechtten betalen

Be Baumans op 21 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2016

Een klant van MiniInTheBox.com voelt zich bedrogen na het bestellen van een set batterijen voor €26, waarvoor bij levering nog eens €18,05 aan invoerrechten moest worden betaald. Dit heeft geleid tot de beslissing om geen verdere bestellingen bij het bedrijf te plaatsen.

Mijn Klacht:

BEDROGEN voel ik me.
Bestel een set batterijen voor een fototoestel voor €26.- en moet bij levering nog eens €18.05 invoerrechten betalen.
Was de eerste en laatste keer een bestelling bij MiniIntheBox

Gewenste Oplossing:

Betaalde invoerrechten terug betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM