Klacht: het aantal klopt niet

Peter Houterman op 15 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een klant heeft 10 schijnwerpers besteld bij MiniInTheBox.com, maar ontving slechts 1 exemplaar, terwijl 10 maislampen correct werden geleverd. De klant is ontevreden over het aantal geleverde schijnwerpers.

Mijn Klacht:

10 schijnwerpers #00995748 besteld en er maar 1 (een) geleverd gekregen, terwijl ik 10 maislampen #02237433 erbij besteld heb en wel 10 geleverd heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

rest van de lampen leveren conform de advertentie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM