Helma van der Schaaf op 27 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 11 november 2015 drie producten besteld bij MiniInTheBox.com, die volgens de website op 18 november zijn verstuurd. Ondanks dat de producten op 8 december in Nederland zouden aankomen, heeft de klant deze nog steeds niet ontvangen en vraagt om opheldering over de verzendstatus.
Op 11 november 2015 heb ik 3 producten besteld bij Mini in the box. Op de site staat dat deze producten op 18 november zijn verstuurd. Op 22 november zijn de producten met Malaysia Post verstuurd en op 8 december zijn zouden de producten aangekomen zijn in Nederland.
Ik heb nog steeds de producten niet. Verzendcode is SYLLT32669104. Ordernummer is 1511111022080989.
Als ik de producten in goede orde heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
