Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over het niet melden van vertraging van mijn bestelling. Mijn bestelling zou volgens de site al verstuurd moeten zijn maar dat is hij niet. Hierover heb ik een vraag gesteld aan miniinthebox.com over wanneer mijn bestelling verstuurd zou worden.
Hierop kreeg ik een reactie dat mijn bestelling vertraagd is en dat het nog twee weken duurt voor hij verstuurd word.
Mijn probleem nu hiermee is dat miniinthebox mij hier niet over geinformeerd heeft. Het is dat ik nu een mail gestuurd heb dat ik dit weet, als ik dit niet had gedaan had ik niet geweten dat mijn bestelling over 2 weken pas verstuurd word.
Ik vind het niet netjes en onacceptabel dat ik niks gehoord heb van miniinthebox over vertraging van mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn bestelling binnen 10 dagen op de deurmat ligt, of als ik een vergoeding krijg.