[email protected] op 09 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 5 november een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant verwachtte dat de bevestiging later zou komen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen.
Ik heb 5 november iets besteld bij miniinthebox, maar heb geen bevestigingsmail gekregen ook al heb ik wel betaald. Ik dacht dat komt misschien later, maar ik heb nog steeds geen bevestigingsmail.
Ik ben tevreden als ik een bevestigingsmail krijg. Zodat ik mijn bestelling krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
