Klacht: garantietermijn

user-1051137 op 12 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Een klant heeft lampen en apparatuur besteld bij MiniInTheBox.com, maar na drie maanden zijn er verschillende defecten ontstaan. De klant ontdekte dat de garantietermijn voor de producten slechts één maand bedraagt.

Mijn Klacht:

Ik heb lampen en apparatuur besteld bij Miniinthebpx
Er gaan nu allerlei spullen stuk na 3 maanden.
Nu blijkt dat de maximale garantietermijn 1 maand is.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de spullen die stuk zijn

12 W 1 COB 800 LM 6000-6500 K Koel wit Verzonken lampen AC 85-265 V #02065566

GU5.3 4.5 W 4 Krachtige LED 270 LM K Warm wit MR16 Spotjes DC 12 V #00162971

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM