Mijn Klacht:

hoi ,

ik heb 2 smartwatches betaald en er werd erbij vermeld GRATIS VERZENDING .
Nu krijg ik ineens bericht van dhl dat ik mijn pakketjes pas krijg als ik nog eens 32euro betaal dit kan volgens mij niet kloppen !?
dit waren niet de voorwaarden van wat mij voorgelegt werd bij de aankoop van de smartwatches !

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit zo snel mogelijk word opgelost binnen het al afgesproken termijn (3-5werkdagen)of mij de volledige kosten terug betaald anders zal ik verderen maatregelen moeten nemen

Mvg

melissa