Klacht: duur van de bestelling

A. Landman op 12 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 9 oktober een bestelling geplaatst, die op 16 oktober is verzonden. De klant uit zorgen over de lange levertijd en vraagt zich af of er extra kosten aan de bestelling verbonden zijn, aangezien dit bij een eerdere bestelling het geval was.

Mijn Klacht:

9 oktober besteld
verzonden:
October 16, 2015

Bestelnummer:
1510160621707218

Totaal Bestelling:
EUR € 30.77

Wanneer komt mijn bestelling
En dan is nog de vraag hoeveel ik extra moet betalen???
Bij mijn vorige bestelling moest ik nog eens € 20 extra betalen. op een bedrag van € 32 Ben er een beetje klaar mee!!! Heb het bij beide geprobeerd, maar niet tevreden

A.LAndman

Gewenste Oplossing:

a: wanneer mijn bestelling eindelijk geleverd wordt

b: Ik geen extra kosten hoef te betalen
Nu is "goedkoop" duurkoop

A.Landman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM