Klacht: Dagelijkse SPAM

NadineVB op 14 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2015

Een gebruiker ervaart dagelijks spam van MiniInTheBox.com en vindt het onmogelijk om zich uit te schrijven, omdat hij geen account had. Pogingen om een account aan te maken en het e-mailadres te wijzigen hebben niet geleid tot het stoppen van de spam, waardoor hij nu dubbele spam ontvangt op beide e-mailadressen.

Mijn Klacht:

reeds enige tijd wordt ik dagelijks gespamd door miniinthebox. Uitschrijven? onmogelijk: ik had geen account. Hen contacteren? onmogelijk: nergens is een link of contactmogelijkheid te vinden op hun site.
Wat leek me een oplossing: effectief een account aanmaken met het e-mail adres waarop ze me spammen en die account dan wijzigen en linken aan een e-mail adres wat ik voor dergelijke gevallen heb aangemaakt.
E-mail adres gewijzigd op de site. Gevolg: account met oorspronkelijk e-mail adres bestaat niet meer, werd hernaamd naar de nieuwe e-mail account, doch nog steeds dagelijks tot 2 à 3 maal toe hun irritante spam in de oorspronkelijke mailbox + in de vervangende mailbox!
Maw, dubbele spam valt me te beurt!
Hoe raakt men in godsnaam van deze vervelende lui af??
Ik wens geen e-mail meer te ontvangen geen van beide adressen en elke spoor van mijn account(s) dient door hen verwijderd te worden!

Gewenste Oplossing:

mijn e-mail vrijwaard wordt van hun vervelende ongewenste en ongevraagde emails + verwijdering van account

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - 3 maand later is er nog steeds geen wijziging in de situatie. Nog steeds krijg ik de vervelende, irritante spam binnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM