PJME Overmans op 28 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een hoofdtelefoonversterker aangeschaft, maar na acht dagen gebruik is de voeding van het apparaat uitgebrand. Na het aansluiten van een andere voeding met dezelfde specificaties functioneert het apparaat nog steeds niet goed en produceert het alleen gekraak en gefluit. De klant kan het product niet retourneren omdat de gebruiksperiode van zeven dagen is overschreden.
Ik heb een hoofdtelefoonversterker gekocht. de voeding van het apparaat is uitgebrand na 8 dagen gebruik. Andere voeding aangesloten met dezelfde specificaties. apparaat heeft niet meer goed gewerkt. er komt alleen maar gekraak en gefluit uit. ik kan hem niet terug sturen want ik heb hem langer dan 7 dagen.
Het liefste heb ik mijn geld terug. Of een apparaat dat niet brandgevaarlijk is!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
