blueluna op 29 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com ervaart problemen met het uitschrijven van de nieuwsbrief. Ondanks herhaalde pogingen om zich af te melden, ontvangt de klant nog steeds e-mails met aanbiedingen, waarbij de uitschrijfmelding aangeeft dat de klant alleen voor de nieuwsbrief is uitgeschreven.
Goedemiddag,
Ik krijg email met aanbiedingen van miniinthebox. Meerdere malen aangegeven te willen uitschrijven voor email. Krijg dan melding dat ik succesvol ben uitgeschreven met uitzondering van de newsletter.
Als ik uit hun adressenbestand ben gehaald, en geen emails meer ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
