Ton en Brigitte de Boer op 14 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 31 juli een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL voor een bedrag van 45,13 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de betaling ontvangt de klant wel regelmatig reclameberichten van het bedrijf.
nl-0025174288-809-1438276419
wij hebben 31 juli een bestelling gedaan en betaald via Ideal.45,13 euro Daarna werd het stil nooit meer iets gehoord. Krijgen wel heel veel reclame berichten.
wanneer wij onze bestelling thuis bezorgd krijgen of het betaalde geld retour ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
